Element Energia è un’azienda specializzata nel fotovoltaico con un forte focus sulla qualità, assistenza e sicurezza. Recentemente, SolarEdge ci ha confermato come centro di assistenza per impianti di alto livello, affidandoci la gestione e manutenzione di sistemi non installati da noi ma comunque basati su tecnologia certificata SolarEdge.
Questo riconoscimento testimonia la nostra competenza e affidabilità.
I rischi degli impianti low‑cost installati da competitor
Materiali scadenti e mancanza di garanzie
Molte aziende propongono impianti “a prezzi stracciati” per conquistare mercato. Purtroppo, spesso utilizzano componenti di bassa qualità, senza adeguate certificazioni e senza garanzie solide nel medio-lungo termine.
Assenza di manutenzione e assistenza post‑vendita
Un installatore low-cost può scomparire dopo la vendita: senza un referente per la manutenzione, eventi come guasti o deterioramenti restano irresponsi. Il risultato? L’impianto cessa di produrre e ti ritrovi “a piedi”, senza supporto.
Il nostro intervento sul caso cliente estraneo
SolarEdge ha identificato un’anomalia sul lato DC dell’impianto di un cliente non nostro e ci ha incaricati di intervenire tempestivamente.
Analisi e diagnostica: fusibili DC e connessioni
Una volta sul posto, abbiamo eseguito un controllo approfondito: verifica tensione delle stringhe, connettori DC e fusibili. Inoltre, abbiamo analizzato i log per diagnosticare la natura precisa del guasto.
Riparazione: sostituzione fusibili e configurazione
Il problema erano fusibili DC danneggiati. Li abbiamo sostituiti, successivamente aggiornato il firmware dell’inverter e riconfigurato il sistema. L’impianto è stato riportato in piena efficienza nel giro di poche ore.
Come siamo diventati il partner di manutenzione del cliente
Trasferimento del sito sul nostro portale di monitoraggio
Grazie all’intervento risolutivo è nata una nuova fiducia: il cliente ha scelto Element Energia come unico interlocutore, trasferendo il suo impianto sul nostro portale di monitoraggio per controlli continui.
Benefici del monitoraggio continuo
- Diagnostica tempestiva in caso di anomalie
- Report eventuali su produzione e prestazioni
- Interventi rapidi in caso di guasti
- Longevità dell’investimento fotovoltaico garantita
Recensione del cliente soddisfatto
“Azienda che mi ha aiutato a risolvere un problema all’impianto fotovoltaico, sono stati gentilissimi veloci e soprattutto professionali e affidabili.”
Perché scegliere Element Energia per manutenzione e assistenza
- Competenza certificata – Team formato su tecnologia SolarEdge
- Velocità di intervento – Analisi e riparazione tempestiva
- Monitoraggio attivo – Rilevamento guasti in real-time
- Assistenza continua – Referente sempre disponibile
- Trasparenza –Comunicazioni costanti
Domande frequenti (FAQ)
1. Perché è meglio non acquistare l’impianto fotovoltaico più economico?
I costi stracciati spesso nascondono componenti non certificati e nessuna assistenza post-vendita.
2. Cosa garantisce SolarEdge in collaborazione con Element Energia?
SolarEdge garantisce qualità e compatibilità, mentre Element Energia assicura manutenzione professionale.
3. Cosa include il nostro servizio di monitoraggio?
Controllo della produzione, alert automatici, report e accesso al portale dedicato.
4. Posso affidare a voi anche impianti installati da altri?
Assolutamente sì: interveniamo anche su impianti di competitor, se basati su tecnologia SolarEdge.
